ECモンスター AIコンサル 利用規約  
（最終更新日：2025年5月1日）

 前文  
本利用規約（以下「本規約」）は、ECモンスター（以下「当社」）が提供する「ECモンスター AIコンサル」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスはAI技術を活用した情報提供サービスであり、ユーザーは本規約に同意の上でご利用ください。

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 第1条（定義）  
1. 「本サービス」：AIチャットボットによるEC運営支援サービス  
2. 「ユーザー」：本規約に同意し本サービスを利用する個人または法人  
3. 「コンテンツ」：本サービスを通じて提供される一切の情報  

 第2条（サービス特性）  
1. 本サービスは機械学習技術に基づく回答を提供するもので、人間の専門家によるコンサルティングではありません  
2. 提供情報は2025年3月時点の学習データに基づき、最新の法令・プラットフォーム規約変更を反映していない場合があります  
3. 回答の精度向上のため、匿名処理した質問内容を学習データとして利用する場合があります  

第3条（機密情報の定義）
1.「機密情報」とは、本サービスの利用に関連して利用者が知り得た以下の情報をいいます
・AIチャットボットの性能、機能、技術仕様に関する情報
・コンサルティング手法、ノウハウ、分析結果
・アルゴリズム、学習データ、処理方法に関する情報
・サービスの評価、レビュー、改善点に関する情報
・その他当社が機密情報として指定した情報
2.ただし、以下の情報は機密情報から除外されます4：
・公知の情報
・利用者が正当な手段により既に保有していた情報
・第三者から適法に取得した情報

第4条（機密保持義務・拡散禁止）
1.利用者は、機密情報を厳秘に保持し、当社の事前の書面による承諾なく、いかなる第三者にも開示、漏洩してはなりません
2.利用者は、以下の行為を行ってはなりません
・SNS（Twitter、Facebook、Instagram、TikTok、YouTube等）への機密情報の投稿
・ブログ、ウェブサイト、オンライン掲示板等での機密情報の公開
・メディア、記者、第三者への機密情報の提供
・口頭、書面、電子的手段を問わず、機密情報の第三者への伝達
3.利用者は、機密情報を本サービスの利用目的以外に使用してはなりません

第5条（禁止行為）  
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。  
- 自動スクリプト等を用いた過剰な問い合わせ（1日100問超等）  
- 他のユーザーや第三者に不利益を与える行為  
- AIの誤回答を意図的に誘導する行為  
- 得た情報を根拠に金融商品取引等の重要な意思決定を行う行為  
・本サービスのネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為 
・ 第三者に成りすます行為 
・ 本サービスの他の利用者のＩＤまたはパスワードを利用する行為 
・ 本サービスの他の利用者の情報の収集 

 第6条（知的財産権）  
1. 本サービスで生成されるコンテンツの著作権は当社に帰属  
2. 商用利用には別途書面による許諾が必要  

 第7条（免責事項）  
1. 当社は本サービスについて：  
   - 完全性・正確性・有用性を保証しません  
   - 売上増加等の成果を約束しません  
   - 回答内容に基づく意思決定の結果について一切の責任を負いません  
2. AIサービスの特性上、以下が発生し得ることをあらかじめご了承ください
   - 事実誤認を含む回答（ハルシネーション）  
   - 特定分野での回答制限（金融・医療・法律等）  
   - システムメンテナンスによる一時停止  

 第8条（責任制限）  
当社の賠償責任は直近1ヶ月分の利用料金を上限とし、間接損害・逸失利益は対象外とします。  

 第9条（契約管理）  
1. 未成年者の利用には法定代理人の同意が必要  
2. 企業ユーザーは利用責任者を指定  
3. 不適切な利用が認められた場合、最大60日間の利用停止措置を講じ得る  

 第10条（準拠法）  
本規約は日本法に準拠し、紛争時は東京地方裁判所を専属的合意管轄とします